Política de Troca e Devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade no Atelier GRZE. Por isso, estamos aqui para ajudar caso você precise trocar ou devolver algum produto.

Trocas

1. As trocas podem ser realizadas dentro do prazo de 15 dias após a compra.
2. O produto deve estar em perfeitas condições, com etiqueta, sem sinais de uso e na embalagem original.
3. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para iniciar o processo de troca.
4. Após recebermos o produto e avaliarmos suas condições, enviaremos um novo item de acordo com a disponibilidade em estoque.

Devoluções

1. As devoluções podem ser feitas dentro do prazo de 15 dias após a compra.
2. O produto deve estar em perfeitas condições, com etiqueta, sem sinais de uso e na embalagem original.
3. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para iniciar o processo de devolução.
4. Após recebermos o produto e avaliarmos suas condições, realizaremos o reembolso do valor pago.

Contato

Envie um e-mail para [email protected] e nossa equipe entrará em contato assim que possível para auxiliá-lo com sua troca ou devolução.